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纺织城客运站推出多项便民服务措施
作者:亚美游戏

  今年春运,旅客可通过“三秦乐行”微信公众号购买车票,实名购票后,无须取票,进站时只需要刷一下身份证,即可完成实名制查验,乘车时也只需将身份证扫描一下,即可完成整个进站流程,步入“无纸化”乘车时代。

  春运期间,车站也将增加人员,安排加班车辆,“小酒窝”站务人员将重点为年老、体弱、病残等特殊旅客开通“绿色通道”,做好重点人群在购票、安检、候车乘车等环节的服务工作。同时,“为您服务站”为出行的旅客提供爱心电话、爱心雨伞、爱心轮椅、热水供应、为旅客提供应急药物、手机充电等特色服务,设立爱心通道、母婴哺乳区、老弱病残孕旅客候车室和医疗服务点。

  车站设立军人服务站,开设“军人依法优先通道”,为军人、消防救援人员、公安民警及其随行家属提供优先购票、优先安检、优先乘车等陪同服务;在候车大厅内设置军人候专用车室。

  车站母婴关爱室被评为“陕西省示范点”,室内配置有恒温空调、带热水和洗手液的洗手台、婴儿床、便于哺乳休息的座椅、便于放置哺乳有关用品的桌子、电源插座、垃圾桶、帘子、以及保护哺乳秘密性的可上锁的门等各项设备均已配备到位。同时为了给妈妈提供更加舒适的喂养环境,车站还在母婴室配备了冰箱、微波炉、消毒柜、吸奶器等设备。

  春运期间,车站将严格按照《交通运输部关于印发2021年春运期间客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南的通知》执行疫情查控工作。

  车站将对各个区域每日至少开展2次全面、彻底的站场各区域消毒工作。每日对上岗人员测温两次(上岗前、下班后)对所有的窗口、桌椅、门把手、水龙头、卫生间、垃圾桶、下水道口等每日进行两次消毒。做好测温枪、口罩、防护帽、消毒液等各项应急物资的保障工作。

  车站针对老年人也开通专用购票窗口,开通“无健康码”绿色通道,没有智能手机不会操作手机的老年旅客可以直接走无健康码绿色通道。


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